Der Dienst am Kunden fängt bereits am Unfallort an. Unsere Abschleppfahrzeuge stehen bereit, um jederzeit das beschädigte Fahrzeug kostenlos in den Bundesländern Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Mecklenburg-Vorpommern und Berlin abzuholen.
Unser 24 h Pannenservice sorgt für Hilfe rund um die Uhr. Schnell und effektiv. Bei Erteilung eines Instandsetzungsauftrages werden alle Fahrzeuge aus den Bundesländern Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Mecklenburg-Vorpommern und Berlin von uns kostenfrei abgeholt. Wir führen, nach Absprache, auch besondere Fahrten über den genannten Bereich oder ins nahe gelegene Ausland durch.
Als Schutzbriefleistung führen wir fahruntaugliche Fahrzeuge aus dem Ausland zurück nach Deutschland, direkt in unsere Werkstatt. Hierzu steht uns eine eigene Transporterflotte zur Verfügung.
Wir stellen im Kaskoschadensfall kostenfrei einen Ersatzwagen der Mietwagenklasse A zur Verfügung und sorgen im Haftpflichtfall, entsprechend den versicherungstechnischen Vorgaben, für ein Fahrzeug in einer Mietwagenklasse
niedriger. Wir verfügen über einen eignen Fuhrpark mit neuwertigen Werkstatt-Ersatzwagen, der regelmäßig
von uns erneuert wird.
Sollte der Kunde andere (kostenpflichtige) Wünsche haben, können wir diese mit Hilfe unserer Partner bei den Autovermietungen auch erfüllen.
Wir helfen unseren Partnern bei der Lösung von Rückführungsproblemen bei Leasingfahrzeugen.
Sollte ein Kunde sich weigern, das Eigentum unserer Partner herauszugeben, können wir mit der Sicherstellung des Fahrzeuges helfen. Egal, ob es sich um ein Firmenfahrzeug, ein Mietauto oder ein Leasingfahrzeug handelt, wir stellen das Fahrzeug sicher, übernehmen die Fahrzeugaufbereitung und helfen bei der Vermarktung.
Wir sind für unsere Partner eine wichtige Hilfe bei der Bewältigung der Aufgaben des Fuhrparkmanagements. Dies zeigt sich z.B. in der Kombination der Übernahme von normalen Autotransporten für unsere Kunden mit Aufbereitungs- und Instandsetzungsaufträgen. Dadurch lassen sich hier Synergien erzielen, welche die Kosten unserer Kunden deutlich reduzieren.
Desweiteren halten wir bewachte Stellflächen für die Fahrzeuge unserer Kunden vor, wo wir diese elektronisch registrieren und vorübergehend parken können.
Wir bereiten die Fahrzeug-Rückläufer aus dem Leasing-, Finanzierungs- und Vermietungsgeschäft unserer Partner wieder auf und helfen aktiv bei deren Vermarktung.
*Den kostenlosen Abholservice können wir Ihnen nur bei Erteilung eines Instandsetzungsauftrags anbieten.